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美团外卖:坚决抵制“黑中介” 将上线“天网系

2017-03-15 10:28 | 责任编辑:admin | 来源:互联网

  中新网3月15日电  近日,广东电视台“广东经视315晚会”暗访调查了一家代开外卖店铺的中介公司,并通过饿了么和美团外卖测试发现“仅提供店铺地址就能申请成功”。对此,美团外卖表示第一时间展开核查并了解到,报道中测试的虚拟地址商户因为资质信息不全并没有通过美团外卖平台的资质审核,并未在美团外卖平台上线经营。

  据介绍,在流程审批管理方面,美团外卖会从入网前资质核查、入网后定期核验两个角度对商户进行调查处理。以入网前资质核查来说,工作人员会要求商户提供符合当地法律法规要求的有效证照资质原件,并结合商户实际情况核对许可证日期、地址、经营范围等内容,然后品控部门依据法律法规规定,对上传的商户证照资质信息进行验证,确保真实、有效。报道中,记者测试的“虚拟商户”因为在后台提交的虚拟信息没有通过美团外卖的系统审核,所以未能在美团外卖平台开店。

(图示:其中1246商户可以自助报名填写;3是根据1246自动生成得电子文本,等全部通过后还需要商户确认签署。经查,因为商户是记者模拟的一个地点,所以未收到第5点的“配送信息”,此外商户资质信息系统校验也存疑。如果1-6齐备,进入7后,还会依法依规审核全部内容,通过后,才能进入上线流程。)

  同时,美团外卖对报道中涉及的“黑中介”问题持坚决抵制态度。据介绍,美团外卖此前曾通过不同渠道面向美团外卖的合作商户和潜在合作商户发布声明,谴责“收取费用后帮助商户上线美团外卖”的诈骗行为,呼吁商户通过官方自入驻渠道进行合作申请。

  据了解,美团点评正在通过技术手段开发“入网经营商户电子档案系统”,即“天网系统”,预计4月初一期会投入使用。“天网系统”分为三个部分,包括“入网审核”、“在网监管”和“退网管理”,其核心是从原来的人管审核,变化为系统管审核,提高效率,避免出错。目前靠人工甄别出现的一些问题,会得到根本性的解决。

  美团点评集团首席食品安全官钟永健表示,美团外卖一向视食品安全为 “生命线”,对于食品安全工作的态度是明确的,会坚决依法依规落实第三方平台主体责任,并加强能力建设,同时还将联合社会多方力量,在食品安全方面努力贡献平台价值,推动社会共治。

相关标签:外卖,商户,资质,入网,团
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